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Canva常見問題
1.可以同時在多台裝置登入 Canva 嗎?
可以,您可以在手機、平板或電腦登入同一帳號。但 同一時間僅能一台裝置在線使用,若另一台裝置登入,原裝置可能會被登出。
2.Canva 方案會自動續費嗎?
本網站所有產品 均不會自動續費,使用期限到期後,需重新購買。
3.為什麼設計載入很慢或無法儲存?
這通常是因為 網路不穩定 或 瀏覽器快取過多。建議您:嘗試更換網路環境、清除瀏覽器快取,或換一個瀏覽器再登入。
4.加入 Canva 團隊後,我的個人資料在哪裡?
加入團隊後,您的 個人帳號資料依然保留,不會消失。您可以在 Canva 右上角點擊頭像,切換查看
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